QA & 트러블슈팅 인사이트

이 섹션은 conventions.md가 정의하는 화면 단위 기획 문서(SSOT)가 아니다. 대신 실무 중 쌓인 두 종류의 지식을 담는다.

• FAQ — Slack에서 개발/운영 봇에게 반복적으로 물었던 질문과 확정된 답변. “이 로직이 실제로 어떻게 동작하는가”를 코드/DB 레벨로 확인해 정리했다.
• QA 체크리스트 — 앱/웹 리뉴얼 QA와 멀티스토어 확장에서 반복된 버그 패턴을 시나리오별로 정리한 체크리스트. 다음 QA 사이클에서 그대로 쓴다.

언제 여기를 봐야 하나

• 화면 기획/정책이 궁금하면 → stores/, common/, admin/ 문서를 먼저 본다.
• “이 필드/API/배치가 실제로 어떻게 동작해?” 같은 구현 디테일이 궁금하면 → FAQ를 area로 찾아본다.
• QA를 준비하거나 회귀 테스트 범위를 짜야 하면 → QA 체크리스트를 본다.
• 관련 화면 기획 문서 하단에 “관련 QA 패턴” 메모가 있으면 그 링크를 따라와도 된다.

신뢰도에 대한 주의

FAQ 항목 중 ⚠주의/⚠미해결/⚠최우선 배지가 붙은 항목은 과거에 오답·정정 이력이 있거나 결론이 나지 않은 주제다. 답변 본문을 그대로 신뢰하지 말고, 배지에 적힌 대로 코드/DB를 직접 재검증할 것.

원본 대화 로그(129건, 원본 id 기준)는 slack_qa.tsv에 그대로 보존되어 있으며, FAQ의 출처 [[N]] 표기로 원본 id를 역추적할 수 있다.